27日，記者從石家莊市城管局獲悉，截至目前，石家莊市城市集中供熱工作已準(zhǔn)備就緒，11月1日零時(shí)將正式啟動(dòng)供熱。

隨著供熱日臨近，供暖又成為市民關(guān)注的頭等大事，28日起，燕趙都市報(bào)同往年一樣繼續(xù)開(kāi)通“問(wèn)暖熱線”，為您“噓寒問(wèn)暖”。家里沒(méi)有供暖、供暖后暖氣不熱、小區(qū)里供暖配套設(shè)備不完善……類似這樣的供暖煩心事兒，您都可以與燕趙都市報(bào)聯(lián)系進(jìn)行反映。除了撥打供暖熱線（0311）88620000外，您還可以通過(guò)微博、微信、今日頭條號(hào)等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。

百姓冷暖是民生大事。燕趙都市報(bào)創(chuàng)刊20多年來(lái)，對(duì)于供暖問(wèn)題的關(guān)注從未缺席。每年這時(shí)，燕趙都市報(bào)都會(huì)專門安排記者接聽(tīng)市民電話，對(duì)讀者反映的問(wèn)題給予真誠(chéng)解答，同時(shí)深入各個(gè)小區(qū)和供熱單位，對(duì)市民們反映的供熱期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行報(bào)道，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。另外，供暖中的各項(xiàng)政策、供暖第一手信息，燕趙都市報(bào)記者也總是第一時(shí)間為市民們傳達(dá)。

同時(shí)，燕都融媒體將繼續(xù)邀請(qǐng)石家莊市供熱事務(wù)中心、各區(qū)供熱辦以及供熱企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，為您解疑答惑。

無(wú)論您反映的是暖氣不能如期送到家、中途停暖、暖氣費(fèi)收取不合理、家里暖氣不熱等問(wèn)題，還是咨詢管道故障該如何報(bào)修，或者您對(duì)供暖有什么建議、想法，您都可以通過(guò)以下聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。針對(duì)您反映的問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)情況，安排記者核實(shí)報(bào)道并及時(shí)反饋，將您的“熱”問(wèn)題反映至供熱企業(yè)、相關(guān)部門進(jìn)行處理，努力幫助您解決采暖期一些實(shí)際困難。

希望通過(guò)我們的付出，能夠在市民與管理部門、供熱企業(yè)之間架設(shè)一道溝通的橋梁，讓市民度過(guò)一個(gè)“溫暖”的冬天。

您可以通過(guò)以下渠道與我們聯(lián)絡(luò)：

1、燕趙都市報(bào)問(wèn)暖熱線：（0311）88620000

2、微信：在燕趙都市報(bào)官方微信（yzdsbnews）下面留言，寫明供暖問(wèn)題及聯(lián)系方式。

3、微博：私信新浪微博@燕趙都市報(bào)，寫明供暖問(wèn)題及聯(lián)系方式。

4、頭條號(hào)：私信燕趙都市報(bào)今日頭條號(hào)，寫明供暖問(wèn)題及聯(lián)系方式。

（燕都融媒體記者李會(huì)嬪）

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